البرامج المقدمة
معهد أبوظبي للتعليم والتدريب المهني (ADVETI)
بيع بالتجزئة
بيع بالتجزئة
مقدمة
يعد توافر المهارات الإماراتية في مجال البيع بالتجزئة أمرًا ضروريًا لتحقيق النمو والتنمية المستدامين في دولة الإمارات العربية المتحدة. يقدم ADVETI دبلوم المستوى الخامس في عمليات البيع بالتجزئة. المؤهلات معتمدة من قبل المركز الوطني للمؤهلات (NQC). يقوم ADVETI بتطوير البرنامج لتلبية احتياجات سوق العمل.
بيع بالتجزئة
المهارات الوظيفية
- تم تصميم برنامج عمليات البيع بالتجزئة في ADVETI لتزويد الطلاب بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة للمشاركة بشكل منتج في بيئة البيع بالتجزئة.
- وسيغطي هذا البرنامج مجموعة واسعة من الكفاءات في عمليات البيع بالتجزئة، من الأساسيات إلى المكونات المتخصصة في هذا المجال.
- سيزود البرنامج الطلاب بالمعرفة الواقعية والإجرائية والمهارات العملية التي يمكنهم تطبيقها لدعم ممارسات البيع بالتجزئة المحسنة في مكان العمل.
- وسيركز المنهج على موضوعات مختلفة مثل خدمة العملاء، وإدارة المبيعات، ومراقبة المخزون، وإدارة الموردين، والتسويق عبر الإنترنت، والعلاقات بين الشركات، والتسويق المرئي.
بيع بالتجزئة
مهارات القرن الحادي والعشرين
- المعرفة بالنظريات والمبادئ والمفاهيم والأساليب والمعايير والممارسات والمصطلحات في عمليات البيع بالتجزئة والتخصصات الأخرى ذات الصلة بمجال العمل.
- العمل بحساسية وفعالية في بيئة متعددة الثقافات.
- الدعم في التواصل الفعال في تطوير والحفاظ على شراكات نشطة عبر المنظمة ومع العملاء الخارجيين المتنوعين وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
- القدرة على إظهار المهارات القيادية والتنظيمية، مع القدرة على تنظيم التحسينات والحفاظ عليها داخل بيئة الفريق، وكذلك القدرة على العمل بمرونة وتعاونية كعضو في الفريق.
- مستوى جيد في التواصل الشفهي والكتابي، ومهارات التعامل مع الآخرين، ومهارات العرض والتحدث أمام الجمهور، وقدرة مثبتة على استخدام هذه المهارات لإعداد وتقديم مشورة واضحة وموجزة وعالية الجودة.
- مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات - معالجة النصوص ومعالجة البيانات وPowerPoint والبحث عبر الإنترنت.
بيع بالتجزئة
الأدوار الوظيفية
- شريك مبيعات
- ممثل خدمة العملاء.
- أمين الصندوق
- مساعد الأسهم
- كاتب الأسهم
- مساعد مدير
- مدير الإدارة.
- مدير المحل
- مدير المشتريات
- مدير فئة
- مخطط البضائع
- أخصائي مصادر
- سلسلة التوريد المحلل
- مدير بائع
